반응형 사회생활2 고객 관리 잘 하는 방법 관계를 강화하고 비즈니스 성장을 촉진하는 전략고객 관리(Customer Relationship Management, CRM)는 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것 이상의 과정입니다.성공적인 고객 관리는 고객과의 장기적인 관계를 구축하고, 그들이 반복적으로 거래할 수 있도록 지원하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 잘 된 고객 관리는 브랜드에 대한 충성도를 높이고, 입소문을 통해 새로운 고객을 유치하는 중요한 전략이 됩니다. 이 글에서는 고객 관리를 잘 하는 방법에 대해 다양한 접근법을 소개하고, 이를 통해 비즈니스 성장을 촉진하는 전략을 논의하겠습니다.1. 고객을 이해하고 신뢰를 쌓는 것의 중요성고객 관리를 잘 하려면 우선 고객을 깊이 이해하는 것이 중요합니다. 모든 고객은 다르며, 그들이 원하는 바와 필.. 2024. 10. 25. 회사에서 나만 모르는 비밀들 회사 생활을 하다 보면 마주치는 다양한 상황 속에서 많은 직장인들이 “나만 모르는 비밀들”에 대해 한 번쯤은 생각하게 됩니다.일상적으로 반복되는 업무 속에서도 미처 알지 못했던 사소한 정보나 행동들이 실제로는 직장 생활에 큰 차이를 만들기도 합니다. 이 글에서는 회사에서 놓치기 쉬운, 또는 은근히 중요한 비밀들을 탐구해 보겠습니다.1. 눈에 보이지 않는 네트워킹의 힘직장 생활에서 가장 흔히 간과하는 것 중 하나는 비공식적인 네트워킹입니다. 대개 업무 능력이나 성과가 승진과 성공의 주요 요소라고 생각하기 쉽지만, 실제로는 회사 내에서의 인간관계가 더 큰 역할을 할 때가 많습니다.이러한 비공식적인 네트워킹은 단순한 회식이나 대화에서 형성될 수 있습니다. 이때의 대화와 상호작용은 업무 능력보다 더 중요한 이미.. 2024. 10. 24. 이전 1 다음 반응형
